EXCELENTE GARANTÍA
Nuestros
modelos están pensados para ofrecer una gran capacidad de admisión
de potencia en relación al tamaño de cada caja. Esto se consigue
gracias a la alta calidad de los transductores, un filtro diseñado
teniendo en mente el equilibro más ideal entre alto volumen y
calidad de sonido, y finalmente por unos recintos calculados muy
meticulosamente para un movimiento óptimo de los conos. Y siempre se
realizan pruebas a muy altos volúmenes y con piezas musicales que
provocan largas elongaciones de las membranas, para comprobar la
capacidad de cada modelo. Sin embargo, pueden ocurrir accidentes que
puedan estropear algún componente, por lo que ofrecemos la máxima
garantía en sustitución de transductores y piezas del filtro.
Períodos de
garantía
- Aunque el período
de garantía exigido por la ley es de 2 años, nosotros lo
ampliamos hasta los 10 años desde la fecha de
compra del producto, en el que mantenemos piezas
originales y una capacidad de reparación y/o sustitución
en tiempo récord.
- Por supuesto,
dicha garantía se traspasa a nuevos propietarios en las
ventas de segunda mano realizadas entre clientes.
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10 años
En transductores*
* Ver nota al pie |
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- Por ley, los
fabricantes están sólo obligados a mantener durante 5
años las piezas necesarias para poder reparar un
determinado producto. Nosotros lo extendemos hasta los
20 años e incluso más. Actualmente estamos
reparando y ofreciendo soluciones a clientes con cajas
acústicas fabricadas por nosotros y adquiridas a principios de los años 80.
- Es decir, siempre
daremos la solución que resulte más ventajosa al
cliente.
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20 años
En mantenimiento de piezas y/o solución
equivalente |
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- Gracias a que
empleamos componentes en nuestro filtro divisor de
frecuencias de muy alta calidad, ofrecemos en los mismos
una garantía de por vida. Especialmente por el
uso de condensadores de dieléctrico sólido de
polipropileno (con los condensadores electrolíticos
bipolares que ofrecen otros fabricantes esto sería
imposible, puesto que tienen una duración limitada).
- Aunque cualquier
fallo en alguna conexión interior, con el paso del
tiempo, es algo muy improbable, desde siempre realizamos
estos arreglos de una manera totalmente gratuita.
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De por vida
En filtro divisor de frecuencias,
cableado y conexiones |
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* NOTA con respecto a los
transductores:
- La garantía de 10 años
cubre posibles defectos de fabricación y/o vicios ocultos que
puedan contener los transductores con el paso del tiempo.
- No cubre, al igual que no lo
hace ninguna marca de cajas acústicas, fallos producidos por un uso
inadecuado del altavoz por excesos de volumen. En ese caso, la
primera reparación es gratuita y, en sucesivas, se procedería a
cobrar el transductor al precio más ajustado posible, siempre
inferior al equivalente existente en el mercado libre. La mano de
obra de estas reparaciones por usos inadecuados de las cajas es
siempre gratuita.
¿Qué aporta
comprar directamente al fabricante?
Una enorme ventaja de comprar
directamente a fábrica es el aspecto de la garantía, que siempre se
ofrece con un trato directo, no con talleres concertados que al fin y al
cabo nunca tienen el compromiso y la obligación del propio fabricante. Es importante comentar
un aspecto muy favorable que puede resultar el poseer una de
nuestras cajas.
Frecuentemente, cuando se estropea una caja de
cualquier marca típica, comienzan las dificultades para conseguir el repuesto de un woofer o un
tweeter. Esto es porque normalmente importadores, y mucho menos tiendas
y talleres, no disponen de transductores de recambio. Al
pedirlos tiene que pasar un tiempo mínimo que puede oscilar entre 1
y 2 semanas hasta todo un mes. A lo cual hay que añadir más tiempo y
gastos de mano de obra en la reparación. Sin mencionar tiempos y
diversos gastos de envío. Todo esto suponiendo que
sea una caja de reciente adquisición, si la hemos comprado de
segunda mano y tiene varios años a sus espaldas, en algunos casos ni
se podrá adquirir el repuesto. Al final vemos que es demasiado
tiempo, intermediarios y costes añadidos, a parte que se tiene la
permanente incógnita si la caja habrá quedado bien reparada.
Nosotros, en cambio,
disponemos de un stock permanente de todos los transductores que
empleamos en todos los modelos, con una capacidad inmediata de
sustitución de los mismos. En caso de tener que cambiar un woofer o un
tweeter, se hace en tan sólo 1 ó 2 días, sin costes añadidos de mano de
obra, y con la garantía que el montaje se ha realizado sin errores por
el propio fabricante y diseñador, con un total control de calidad.
Incluso como ya se ha comentado con anterioridad, estamos reparando y/o sustituyendo transductores de cajas
nuestras comercializadas a principios de los años 80, lo cual obviamente
supone un nivel de garantía sin precedentes.
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